Il briefing è un insieme di linee guida fornite a qualcuno che creerà un progetto, un lavoro o un documento. Questo processo è frequentemente applicato nei settori dell'amministrazione, della pubblicità, del design, del marketing e delle pubbliche relazioni.
In teoria il briefing sembra semplice, ma in pratica non è sempre così.
Certamente, hai già attraversato la seguente situazione: dopo molti sforzi per pubblicizzare il tuo lavoro, sei finalmente entrato in contatto con un cliente e hai fissato un incontro.
Nella conversazione, ha raccontato tutta la sua vita, le aspettative, i sogni e ha lasciato tutti felici in attesa che il progetto iniziasse. Come sei rimasto? Pieno di dubbi, perché non ha potuto fare un briefing con le informazioni necessarie per avviare il progetto.
Cos'è un briefing?
Sebbene comune, questa situazione può portare molti problemi, come correzioni eccessive, ritardi nella consegna e il peggio: insoddisfazione per il tuo lavoro.
Vuoi imparare una volta per tutte cos'è un briefing e come realizzare un progetto impeccabile?
In questo articolo, abbiamo separato alcuni suggerimenti pratici per architetti e interior designer per creare un briefing. Seguire!
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Cos'è un briefing?
Il briefing è un insieme di linee guida fornite a qualcuno che sta per creare un progetto.
Il termine briefing è ampiamente utilizzato in ambito aziendale, soprattutto nelle agenzie pubblicitarie e nelle aziende legate alla comunicazione.
Pensando a questo segmento di attività, un briefing dovrebbe avere:
- Informazioni sui prodotti o sui servizi del cliente
- Panoramica del mercato operativo
- Profilo del pubblico
- Obiettivi aziendali
- Obiettivi del cliente
Ad esempio, un marchio che vuole fare una campagna su Internet deve spiegare all'agenzia responsabile quale rendimento si aspetta, quale messaggio vuole inviare e altre informazioni pertinenti.
Quando parliamo delle aree dell'architettura e dell'interior design, il briefing presenta molte differenze rispetto al modello aziendale, dopotutto gli obiettivi sono abbastanza diversi.
Quello che non cambia è che il briefing è fondamentale per creare un progetto che soddisfi le esigenze del cliente.
Più il briefing è completo, maggiori sono le possibilità di ottenere e consegnare un lavoro di qualità in tempo.
Per capire meglio come funziona il briefing, spiegheremo come impostare un briefing di architettura e interior design.
Come organizzare un briefing?
Programma necessario: il briefing sull'architettura
All'interno di un progetto architettonico, il briefing non è altro che il programma delle esigenze.
Il briefing può variare in base alla tipologia di progetto, che può essere residenziale, commerciale, istituzionale o aziendale. Durante la conversazione iniziale, il cliente ti informerà dei tuoi sogni e aspettative riguardo al progetto.
A questo punto, è normale che ci sia molta eccitazione, quindi è importante che l'architetto sappia come condurre la riunione in modo che non manchino informazioni importanti dal briefing.
Che cos'è il briefing: briefing sull'architettura
In caso contrario, il cliente può parlare molto, ma andarsene senza informare tutto ciò che è necessario per avviare il progetto. Questa mancanza di comunicazione al briefing può portare diversi problemi in futuro.
Cos'è il briefing: problemi di comunicazione
Il modo più pratico per fare il briefing è utilizzare un elenco di domande.
Per esemplificare, mostreremo gli argomenti che dovrebbero essere trattati in un briefing per una coppia di sposi:
- Numero di stanze
- Progetti futuri in relazione alla famiglia o alla casa (se desideri avere figli, ad esempio)
- Frequenza di utilizzo della proprietà
- Hobby (ad esempio, se ti piace cucinare o guardare molta TV)
- Quali saranno le stanze più utilizzate della casa
È anche interessante chiedere al cliente i riferimenti di ciò che vorrebbe (o meno) vedere sulla proprietà. Foto e video sono materiali preziosi che aiutano l'architetto ad avere un'idea più precisa di cosa includere nel briefing.
È possibile fare un briefing in un giorno?
Vale la pena ricordare che, vista l'importanza di questa indagine, è improbabile che un briefing di architettura venga completato in un giorno.
Il briefing prevede decisioni che devono essere analizzate con calma dal committente, che probabilmente non ha mai pensato a diverse questioni sollevate dall'architetto.
Per evitare preoccupazioni durante il briefing, chiarire che possono essere apportate modifiche anche durante il progetto preliminare e la bozza.
E a proposito di preoccupazioni, sappiamo che il briefing può anche generare qualche disagio, poiché è in questo momento che il cliente arriva pieno di sogni e l'architetto ha bisogno di portarlo alla realtà.
Cos'è il briefing: sogno x realtà
Questo perché il budget disponibile e le limitazioni del terreno non sempre consentono di fare tutto, quindi è importante analizzare durante il briefing cosa si può fare per avvicinare questi desideri alla realtà.
Briefing di interior design: focus sui gusti personali e sulla routine dell'ambiente
Ci sono molte differenze tra il brief di interior design e il brief di progettazione architettonica. Mentre nella progettazione dell'architettura c'è un'aspettativa in relazione alla proprietà nel suo insieme, nei progetti di interni le esigenze di briefing possono essere molto individuali.
Ad esempio, nella casa di una famiglia che ha due figli, le aspettative di ogni persona sono diverse. Il ragazzo potrebbe desiderare una stanza con un tema di supereroi e la ragazza, una principessa. Al padre può piacere qualcosa di minimalista e alla madre una decorazione classica.
Pertanto, l'interior designer deve essere attento alla routine della casa e allineare tutte le aspettative nel briefing.
Cos'è il briefing: interior design
Come nella progettazione architettonica, chiedere referenze per gli ambienti è un modo per comprendere meglio il gusto del cliente e ottenere il briefing giusto la prima volta.
Ecco alcuni argomenti suggeriti per un briefing sull'interior design:
- Quante persone vivono in casa
- Quali sono le età
- Cosa sono gli hobby
- Com'è la routine (colazione, pranzo, ecc.)
- Che colori piacciono alla gente del posto
- Quali sono i tuoi stili di decorazione preferiti (ad esempio, scandinavo)
- Qual è la frequenza e il numero di visite alla casa
- Quali sono i piani futuri per quanto riguarda la famiglia o la proprietà
- Dove lavorano
- Il rapporto con la tecnologia
- A che ora stanno tutti a casa di solito
- Che tipo di materiale preferisci sul pavimento
- Le esigenze di illuminazione di ogni ambiente
- Se qualcuno in casa è allergico a qualsiasi materiale
- Se hai animali domestici in casa
- Quante volte usano la cucina
- Se ti piacciono le piante
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Non vergognarti di porre domande "intime" al cliente
Quando parliamo di progetti residenziali, abbiamo a che fare con l'ambiente più intimo del cliente, dove cerca il comfort totale.
Per offrire questo benessere, spesso è necessario porre domande più dirette nel briefing sui propri gusti personali. Ad esempio: se il cliente di solito legge le riviste quando è in bagno, è interessante includere uno spazio per riporre le pubblicazioni.
In modo che il cliente (e nemmeno tu) si senta in imbarazzo, mostra l'importanza di queste informazioni per il briefing e mantieni sempre un atteggiamento professionale. Ricorda: prestare attenzione ai dettagli è un modo per trasmettere credibilità e sicurezza.
Ricorda che gli argomenti trattati nel testo sono essenziali, ma non ci sono regole per domande nel briefing.
Ogni professionista deve adattare il proprio briefing al proprio stile di lavoro.
Ora che hai imparato cos'è un briefing, è ora di allenarti, no? Ricevi il nostro materiale e scopri come conquistare più clienti:
